Kim cương là vĩnh cửu. Nhưng Kim cương quý khách mua ngày hôm nay có thể không còn phù hợp với nhu cầu của quý khách. Quý khách thường mong muốn bán lại Kim cương của mình đã mua hoặc đổi sang viên lớn hơn hoặc hình dáng khác
Chúng tôi có những chính sách đổi mới và thu hồi Kim Cương để đáp ứng nhu cầu của quý khách
Quy chế mua lại và thu hồi của Kim cương GIA:
1. Mọi viên kim cương chúng tôi bán ra đều tuân theo quy chế này
2. Khi mua Kim cương của chúng tôi quý khách sẽ nhận được một hoá đơn và một giấy chứng nhận kim cương của GIA
3. Khi quý khách muốn bán lại kim cương cho chúng tôi thì quý khách phải đưa lại đầy đủ hoá đơn và giấy chứng nhận
Trong trường hợp hợp lệ chúng tôi sẽ mua lại với giá bằng 90% giá trên hoá đơn lúc bán ra
4. Kim cương quý khách phải còn nguyên vẹn, chưa bị hỏng hay bị xoá mã số khắc trên viên kim cương. Quý khách cũng không được dùng một viên kim cương khác tương đương để thay thế
5. Quy chế mua lại và thu hồi kim cương được áp dụng trọn đời
6. Quy chế này cũng áp dụng cho những viên kim cương đã được bán cho bên thứ 3 với điều kiện có đầy đủ hoá đơn và giấy chứng nhận
Cam kết chất lượng
Mọi viên kim cương bán ra từ Kim Cương GIA đều kiểm tra chất lượng kỹ càng và đi kèm giấy chứng nhận GIA. Kim cương GIA cam kết kim cương mà quý khách nhận được tuyệt đối chính xác với giấy chứng nhận GIA đi kèm, nếu không chúng tôi xin hoàn lại toàn bộ số tiền quý khách đã mua
Mọi viên kim cương bán ra tại Kim cương GIA đều có giá thấp hơn các nhà bán lẻ khác cùng chất lượng. Kim cương GIA cam kết chất lượng kim cương của chúng tôi có chất lượng bằng hoặc cao hơn nếu được kiểm định bởi một viên kiểm định độc lập so với giấy chứng nhận GIA, nếu không chúng tôi sẽ hoàn trả lại toàn bộ số tiền quý khách đã mua
Cam kết chất lượng của kim cương GIA
1. Kim cương GIA luôn kiểm tra mỗi viên Kim cương mỗi khi nó được chuyển cho quý khách. Mỗi viên kim cương đều được một mã số duy nhất để ngăn ngừa việc gian lận trong trường hợp thu hồi lại hoặc có sai lệch trong chất lượng của Kim cương.
2. Đối với kiểm định viên độc lập, phải đạt được các tiêu chuẩn sau:
Tuyệt đối độc lập - Không có bất cứ sự liên hệ nào với các nhà bán lẻ trang sức nào
Có giấy phép chứng nhận kiểm định đá quý được cấp bởi GIA
Là thành viên của hiệp hội kiểm định có uy tín- ASA, ISA hoặc NGJA
3. Chúng tôi chấp nhận quý khách kiểm định Kim Cương của chúng tôi thông qua một kiểm định viên độc lập với điều kiện kiểm định viên này có giấy phép kiểm định có uy tín, nếu chất lượng Kim cương của chúng tôi thấp hơn kiểm định viên, chúng tôi sẵn sàng hoàn trả 100% tiền mua.
4.Tất cả mọi khiếu nại phải trước 60 ngày kể từ ngày quý khách mua Kim cương